Обзор обращений граждан за 2012 год
В 2012 году в Управление по делам коренных малочисленных народов Севера и традиционным видам деятельности Ненецкого автономного округа (далее – УКМНС НАО) поступило 695 письменных обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом за 2011 год поступило на 221 обращение меньше.
Заявители обращались по различным вопросам: предоставление ежемесячных социальных выплат – 74 заявления, ежегодной единовременной выплаты – 290, медицинских аптечек – 116, средств гигиены для новорожденного – 13, ежемесячных компенсационных выплат на каждого ребенка в возрасте от 1,5 до 8 лет – 73, оплата проезда – 13, назначение стипендии – 62, оплата обучения – 6, компенсация дополнительных платных медицинских услуг – 3.
Так же граждане обращались с вопросами здравоохранения, получения жилья, приобретения художественных материалов, разъяснения законодательства, издания литературы на ненецком языке, методических пособий и рекомендаций для школ округа, художественной литературы, создания общин коренных малочисленных народов Севера.
В ходе рассмотрения обращений граждан в 2012 году УКМНС НАО подготовлены письма о направлении обращений на рассмотрение в адрес глав муниципальных образований Ненецкого автономного округа, запросы руководителям сельскохозяйственных кооперативов и семейно-родовых общин Ненецкого автономного округа, в другие организации, предприятия о предоставлении информации, ответы заявителям, служебные записки и т.п.
По всем обращениям ведется работа, предоставляются письменные ответы заявителям.
По вопросам, решение которых не входило в компетенцию УКМНС НАО, гражданам давались разъяснения, куда и в каком порядке им следует обращаться.
Основной состав заявлений представлен такими категориями граждан, как лица, из числа малочисленных народов Севера, оленеводы и чумработницы, студенты, пенсионеры.
В работе с обращениями граждан в УКМНС НАО руководствуются следующими нормативными правовыми актами: Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Ненецкого автономного округа № 11-оз «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращения в органы государственной власти Ненецкого автономного округа и в органы местного самоуправления».
За нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, установленного Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», к одному государственному гражданскому служащему УКМНС НАО применена мера дисциплинарного взыскания в виде замечания.